En medio de las crecientes críticas hacia la empresa de telecomunicaciones en Cuba, Etecsa, los usuarios han expresado su descontento con las tarifas actuales y las promociones ofrecidas para pagos desde el exterior.
Según los comentarios de los clientes, la compañía no aplica la tasa de cambio oficial del gobierno en sus promociones (1 USD= 120 CUP), lo que ha generado una ola de reacciones negativas.
Yoendris Palomino describe a Etecsa como “tan encantadora” irónicamente, señalando que solo beneficia a aquellos con divisas extranjeras.
Por su parte, Roberto Carlos Yáñez Méndez y Julio Antonio Hernández Landa hacen un llamado a la acción para que las personas aprendan a calcular y opten por enviar remesas directamente, argumentando que esto resultaría en más beneficios que las recargas actuales.
Críticas a Etecsa
“Saquen cuentas. Con lo que un familiar le pone una recarga para una misera promoción, si se lo envían y cambian a 330 pesos, cuántos paquetes de 500 CUP se pueden comprar. 82500 entre 500 = 165, o sea 165 paquetes de 500 CUP. Mire a ver a razón de 500 mensuales cuánto le aporta. Seamos inteligentes, que nadie recargue”, escribió Hernández Landa.
Armando Aguilera reitera el sentimiento general al calificar la situación como un “robo”, y sugiere que enviar dinero directamente es una opción más ventajosa dada la alta tasa del dólar en las calles comparada con lo promocionado por Etecsa.
Esta no es la primera vez que Etecsa enfrenta críticas de esta índole. Los clientes denuncian que la empresa no sigue la tasa de cambio oficial para sus servicios, lo que ha llevado a un descontento palpable entre los consumidores.