La empresa estatal de telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, ha lanzado una promoción de recarga internacional que ha generado críticas entre los usuarios.
La oferta, que estará vigente hasta este 30 de noviembre, incluye 30 GB de datos para todas las redes, 100 minutos de llamadas, 80 mensajes de texto y acceso ilimitado a internet de medianoche a 7:00 a.m. Los usuarios pueden recargar a través del monedero MiTransfer o los distribuidores internacionales.
Sin embargo, varios usuarios han expresado su descontento con la promoción en las redes sociales. Juank Cuba criticó a ETECSA por dirigir sus comerciales a los cubanos que tienen familia en el extranjero, ignorando a aquellos que no tienen esa opción.
Oliver Bernal Maikel expresó su esperanza de que algún día las recargas también estén disponibles para los cubanos que viven en la isla. Nuris Galves calificó la promoción como un abuso, ya que se paga en una moneda que muchos cubanos no pueden adquirir.
Además de las críticas a la promoción, los usuarios también han expresado su insatisfacción con el servicio de ETECSA en general.
Juan Carlos Dita Galvez preguntó cuándo se abordaría el problema del cable tirado desde Martinica, que ha afectado la calidad de la conexión. Raúl Rojas Leiva se quejó de la baja velocidad de internet en su área, a pesar de tener una señal 4G+.
Estas críticas subrayan los desafíos que enfrenta el sector de las telecomunicaciones en Cuba, donde ETECSA tiene el monopolio. A pesar de las promociones y ofertas, muchos usuarios siguen insatisfechos con la calidad del servicio y la accesibilidad de las recargas.