Un cliente ha preguntado en la página oficial de Havanatur en Facebook por qué hay diferencias en los precios en pesos cubanos para un mismo hotel, en diferentes agencias.
Como ejemplo, toma el del Hotel Meliá Las Antillas, uno de los recién promocionados por el grupo de turismo cubano a través de sus canales oficiales.
“Una pregunta, ¿por qué la diferencia de precio de las agencias en la misma fecha y para el mismo hotel?”, comienza diciendo el usuario que termina, quizás sin quererlo, haciendo una denuncia.
“No entiendo por qué una persona pagando por Cuba Travel desde otro país pague en CUP casi la mitad de precio de lo que pagamos nosotros. ¿Hay alguna explicación lógica que yo pueda entender para esto?”, consulta.
En la captura de pantalla que adjunta como evidencia de lo que expone, se muestra cómo el precio para dos adultos, por 4 noches, en el Hotel Meliá Las Antillas sale más económico en CUP, si se reserva la instalación desde el exterior a través de Cuba Travel.
Con Havanatur la tarifa es de más de 23 mil pesos cubanos. Con Cuba Travel, un poco más de 12 mil CUP (527 USD).
“El precio de nuestra web es por habitación doble 4 noches. El precio de la otra agencia es por persona en doble, luego debe multiplicarse por dos”, responden desde Havanatur.
“Gracias por responder, pero sabemos que no es así”, riposta el usuario.
“Ese es el precio final, no hay que multiplicar nada y aquí se lo vuelvo a demostrar. Solo que al final te cobran en USD y te lo valoran a 24, cosa que desde aquí (Cuba) no podemos hacer”, manifiesta.
El cliente asegura que “quería una explicación lógica, pero parece que no la hay”.
Desde nuestra redacción comprobamos que, en efecto, el precio de Cuba Travel en dólares americanos para el Hotel Meliá Las Antillas, por 4 noches, es de 527. Si llevamos esa cifra a pesos cubanos, según la tasa oficial, serían 12.648.
La reserva por Havanatur es 12 mil pesos más cara.
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