La única compañía de telecomunicaciones de Cuba ha ofrecido explicaciones tardíamente sobre un corte en La Habana que provocó afectaciones al servicio de Internet. Los cubanos explotaron contra Etecsa.
Aunque aseguran que “ya se restableció el funcionamiento del enlace de Fibra Óptica interrumpido por un corte que se produjo en el día de ayer”, los clientes han criticado fuertemente a la compañía.
“Pero el corte de fibra óptica al parecer se produce todos los días porque la conexión está pésima siempre”, señalaron desde Facebook.
“Los trabajadores de ETECSA (especialmente los que trabajan en el área de servicio de Atención al consumidor) tienen severas afectaciones en su red neuronal: esto impide que les funcione la vergüenza”, manifestó “crudamente” otro cliente.
Y es que Etecsa achacó a este corte los problemas de “lentitud e intermitencia en la conexión de sus usuarios”.
“En un país normal no se ofrecieran disculpas, se indemnizaría para evitar una demanda. Claro, este país es muy anormal”, denunciaron desde Twitter.
Como siempre, hubo quien se lo tomó con humor y amenazó a Etecsa con “ponerse para las cosas o se cambiaba de compañía”.
Por si fuera poco, la empresa ha comunicado que la recuperación hacia niveles de tráfico habituales será “progresiva.”
“Algunos usuarios pudieran continuar percibiendo lentitud en este servicio, sobre todo en los horarios de mayor demanda. Nuestros especialistas continuarán recepcionando sus reclamaciones, analizando y dando respuesta a cada caso”, añadieron.
Todo esto sucede mientras la única compañía de telecomunicaciones en Cuba tiene como tarifas más económicas para la conexión a Internet:
- Plan combinado básico: 110 pesos
- Paquete 4G más barato: 100 pesos, 1 GB y 30 días de vigencia
- Bolsa diaria: 25 pesos para 200 megas y 24 horas de vigencia
- Congelar pomos de agua, el consejo de la Empresa Eléctrica para ahorrar en Cuba
- Fuertes críticas a periodista cubana Cristina Escobar
- ¿Dónde está el dinero? Cubanos exigen respuestas sobre ingresos millonarios por exportaciones de tabaco
- Historias de Correos de Cuba: “Me cobraron 100 pesos por un paquete mordido por ratones”
- Hijo del primer ministro cubano, Manuel Marrero, disfruta de vacaciones en España
