¿Transferencias de dinero a Cuba? Excusados en el “bloqueo” la financiera cubana Fincimex ha culpado en más de una ocasión a EEUU por los problemas con las remesas enviadas hacia la isla.
Tras sustituir a su plataforma de envío de dinero a Cuba, AIS, por TocoPay, la empresa continúa recibiendo numerosas reclamaciones: las remesas no llegan o se demoran demasiado.
“Infelizmente el servicio no es así tan eficiente”, señaló una cliente en la página oficial de TocoPay.
“Hace un mes que mandé dinero y hasta ahora el destinatario no lo recibió. Y tampoco dan una explicación para esa demora”, añadió esta persona.
En la misma línea, otra persona pidió que “alguien de TocoPay responda qué pasa con las remesas atrasadas de casi 1 mes”.
Aunque esta plataforma asegura que los depósitos se realizan en Cuba entre 3 y 7 días laborables, muchos usuarios manifiestan que esto es “mentira”.
Transferencias de dinero a Cuba
Algunos están recomendando no enviar dinero a Cuba “hasta tanto no queden resueltos sus atrasos”.
“Yo espero desde el 6 de febrero y nada aún . Siempre han depositado en tiempo pero no sé qué pasa en este último mes”, señalaron.
Mientras tanto, TocoPay asegura que incluso desde Estados Unidos es posible enviar remesas a Cuba.
“Para que se depositen 100 MLC en una tarjeta MLC deben pagarse 115.55 USD ”, explicaron recientemente a alguien que consultó por sus comisiones de envío.
Con todos estos problemas, el anuncio reciente de que una nueva compañía podría enviar dinero a Cuba desde EEUU sembró esperanza entre los cubanos.
Sin embargo, el Banco Central de Cuba ha afirmado que “ninguna institución financiera cubana, o de otro tipo, tiene contrato o relación formal con RevoluGROUP”.
Asimismo, manifestaron que “se desconoce la formalidad y seguridad de dichas transacciones”.
Todo ello luego de que medios estatales como Cubadebate, Tribuna de La Habana y Prensa Latina se hicieran eco de la noticia.
“¿Y si no es cierto por qué salió ayer en el programa Buenos Días? Tienen que parar. Pónganse de acuerdo”, respondieron al BCC.
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