Continúan las críticas a las agencias de paquetería en Cuba, a pesar del aparente interés del gobierno por resolver las trabas en este tema.
La sensación que tienen muchos clientes es que más allá de posar para las fotos, no se ha avanzado en lo referente a los atrasos en la entrega de bultos en la isla.
Por si fuera poco, transitarias como Aerovaradero limitan los comentarios en Facebook, red social donde cientos de clientes acudían a reclamar tras no encontrar respuesta en los canales oficiales establecidos.
Una publicación de la empresa anunciando la promoción de acciones comerciales con los países del Caribe y Centroamérica (y que permitía comentarios) fue criticada con dureza.
“Dejen tanta publicidad y terminen de resolver el grave problema que tienen con el atraso de paquetes, la falta de respeto al cliente”, opinaron.
“¿Promover? Por favor, lo primero que deben hacer es devolver todo lo que no les pertenece. ¡Cuánta impunidad tienen todos ustedes! ¿Cómo es posible que les permita el gobierno las barbaridades que hacen?”, manifestó otra usuaria.
Varias personas mencionaron sus experiencias con esta agencia cubana que recibe paquetería de diversas partes del mundo.
“Es una demora total. Llega rápido a Cuba, pero la distribución demora más de ocho meses. Me ha pasado”.
“Lo que tienen es que entregar los paquetes que hace más de 6 meses están perdidos y como siempre nadie sabe dónde van a parar. Tanta publicidad y nada cambia”.
PAQUETERÍA EN CUBA: ATRASOS, ROBOS
El pasado 17 junio Aerovaradero informó sobre la realización de un encuentro de trabajo entre la Fiscalía, la PNR y el DTI sus directivos y trabajadores. El objetivo: “estrechar vínculos de trabajo que contribuyan a eliminar causas y condiciones que faciliten hechos delictivos”.
A mediados de junio, el primer ministro Manuel Marrero Cruz dio a conocer que había 160 923 bultos por entregar en Cuba. De ellos, 18 858 con más de 30 días.
En la cita con todas las agencias de paquetería, aseguró que se someterían a revisión las transitarias de Aerovaradero y Transcargo.
Hasta la fecha no se ha dado a conocer públicamente sobre los resultados de estas inspecciones.
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